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일월매트 서비스 이용약관

'일월매트' 이용약관은 고객님의 권익보호와 개인정보 보호를 위해 만들어진 쇼핑몰 이용에 대한 규정입니다.

다음과 같은 내용을 바탕으로 앞으로도 고객님에게 더 깊은 믿음과 만족을 드리는 쇼핑몰이 되겠습니다.

제 1 조 ( 목적 )

이 약관은 하나홈쇼핑 ( 전자상거래 사업자 ) 이 운영하는 사이버 몰인 일월매트 ( 이하 “ 몰 ” 이라 한다 ) 에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 ( 이하 “ 서비스 ” 라 한다 ) 를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「 PC 통신 , 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다. 」

제 2 조 ( 정의 )

① “ 몰 ” 이란 일월매트가 재화 또는 용역 ( 이하 “ 재화 등 ” 이라 함 ) 을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “ 이용자 ” 란 “ 몰 ”에 접속하여 이 약관에 따라 “ 몰 ”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘ 회원 ’이라 함은 “ 몰 ”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “ 몰 ”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “ 몰 ” 이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘ 비회원 ’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “ 몰 ”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제 3 조 ( 약관 등의 명시와 설명 및 개정 )

① “ 몰 ” 은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명 , 영업소 소재지 주소 ( 소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함 ), 전화번호 , 모사전송번호 , 전자우편주소 , 사업자등록번호 , 통신판매업 신고번호 , 개인정보 관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 일월매트 사이버몰의 초기 서비스화면 ( 전면 ) 에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “ 몰 ” 은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회 , 배송책임 , 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “ 몰 ” 은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 , 약관의 규제에 관한 법률 , 전자거래기본법 , 전자서명법 , 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 , 방문판매 등에 관한 법률 , 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “ 몰 ” 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7 일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30 일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “ 몰 ” 은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “ 몰 ” 이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제 3 항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “ 몰 ” 에 송신하여 “ 몰 ” 의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 , 약관의 규제 등에 관한 법률 , 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 ( 서비스의 제공 및 변경 )

① “ 몰 ” 은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “ 몰 ” 이 정하는 업무
② “ 몰 ” 은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “ 몰 ” 이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 “ 몰 ” 은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “ 몰 ” 이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 5 조 ( 서비스의 중단 )

① “ 몰 ” 은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 , 교체 및 고장 , 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “ 몰 ” 은 제 1 항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3 자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “ 몰 ” 이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업 종목의 전환 , 사업의 포기 , 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “ 몰 ” 은 제 8 조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “ 몰 ” 에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
다만 , “ 몰 ” 이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “ 몰 ” 에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제 6 조 ( 회원가입 )

① 이용자는 “ 몰 ” 이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기재한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “ 몰 ” 은 제 1 항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제 7 조 제 3 항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 , 다만 제 7 조 제 3 항에 의한 회원자격 상실 후 3 년이 경과한 자로서 “ 몰 ” 의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위 , 기재누락 , 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “ 몰 ” 의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 “ 몰 ” 의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제 15 조 제 1 항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우 , 즉시 전자우편 기타 방법으로 “ 몰 ” 에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제 7 조 ( 회원 탈퇴 및 자격 상실 등 )

① 회원은 “ 몰 ” 에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “ 몰 ” 은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 , “ 몰 ” 은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “ 몰 ” 을 이용하여 구입한 재화 등의 대금 , 기타 “ 몰 ” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “ 몰 ” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “ 몰 ” 을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “ 몰 ” 이 회원 자격을 제한 , 정지시킨 후 , 동일한 행위가 2 회 이상 반복되거나 30 일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “ 몰 ” 은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “ 몰 ” 이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다 . 이 경우 회원에게 이를 통지하고 , 회원등록 말소 전에 최소한 30 일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 8 조 ( 회원에 대한 통지 )

① “ 몰 ” 이 회원에 대한 통지를 하는 경우 , 회원이 “ 몰 ” 과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “ 몰 ” 은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1 주일 이상 “ 몰 ” 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제 9 조 ( 구매신청 )

“ 몰 ” 이용자는 “ 몰 ” 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며 , “ 몰 ” 은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제 2 호 내지 제 4 호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명 , 주소 , 전화번호 , 전자우편주소 ( 또는 이동전화번호 ) 등의 입력
3. 약관내용 , 청약철회권이 제한되는 서비스 , 배송료 , 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3. 호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 ( 예 , 마우스 클릭 )
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “ 몰 ” 의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

① “ 몰 ” 은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3 영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
이 경우 “ 몰 ” 이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “ 몰 ” 은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다 . “ 몰 ” 은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다 . 다만 , 재화 등의 내용이 표시 , 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “ 몰 ” 이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “ 몰 ” 은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

개인정보 취급방침 (필수) 동의합니다.

개인정보 처리방침 및 청소년보호정책

일월매트는 고객의 정보를 소중하게 생각하며<정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률>등 모든 관련법규를 준수하기 위하여 ilwoulmall.com 개인정보취급방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. ilwoulmall.com 개인정보취급방침은 정부의 법률 개정, 정부의 지침 변경, 일월매트 정책 수정 변화 등의 이유로 변경될 수 있습니다. 고객 여러분들께서는 일월매트 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

일월매트 ( 이하 “ 몰 ” 이라 한다 ) 의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 _ 총칙
제2조 _ 개인정보의 수집범위
제3조 _ 개인정보 수집에 대한 동의
제4조 _ 개인정보의 수집목적 및 이용목적
제5조 _ 비회원의 고객 개인정보보호
제6조 _ 쿠키에 의한 개인정보 수집
제8조 _ 개인정보의 열람/정정
제9조 _ 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
제10조 _ 개인정보의 보유기간 및 이용기간
제11조 _ 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
제12조 _ 링크 사이트
제13조 _ 게시물
제14조 _ 개인정보의 위탁처리
제15조 _ 이용자의 권리와 의무
제16조 _ 의견수렴 및 불만처리
제17조 _ 개인정보관리책임자 및 담당자
제18조 _ 광고성 정보 전송
제19조 _ 고지의 의무

제 1조 총칙

1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
2. “ 몰 ”은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률』상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. “ 몰 ”은 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
3. “ 몰 ”은 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
4. “ 몰 ”은 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제2조 개인정보의 수집범위

“ 몰 ”은 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. “ 몰 ”의 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 하며 선택항목을 입력하시지 않았다 하여 서비스 이용에 제한은 없습니다.

회원가입 시 수집하는 개인정보의 범위
1. 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 회원아이디, 비밀번호, 전화번호, 핸드폰 번호, 주소, 이메일, 이메일 수신 여부
2. 선택항목 : 생년월일, 신발 사이즈

제3조 개인정보 수집에 대한 동의

“ 몰 ”은 고객께서 “ 몰 ”의 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의함」버튼 또는 「동의하지 않음」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의함」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제4조 개인정보의 수집목적 및 이용목적

1. “ 몰 ”은 고객께 만족스러운 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 성명, 회원아이디, 비밀번호, 주민등록번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
2) 이메일주소, 이메일 수신여부, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보,새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내
3) 전화번호, 주소 : 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
4) 그 외 선택 항목 : 개인맞춤 서비스를 제공
2. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

제5조 비회원의 고객 개인정보보호

1. “ 몰 ”은 회원뿐만 아니라 비회원 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다.
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3. “ 몰 ”에서 비회원으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
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제6조 쿠키에 의한 개인정보 수집

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1) 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
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3) 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공
4) 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도
5) 게시판 글 등록
4. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

제7조 제3자에 대한 제공

1. “ 몰 ”은 고객의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공하지 않습니다.
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위탁 처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
매각, 인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계,이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
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4. 다음은 예외로 합니다.
1) 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
2) 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
3) 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
4) 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.
5) 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

제8조 개인정보의 열람/정정

1. 고객께서는 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 “ 몰 ” 홈페이지의『회원정보변경』항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인, 정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
2. 고객께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

제9조 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

1. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 고객께서 동의하신 내용을 고객께서는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『마이페이지』의 『회원탈퇴』를 클릭하시거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 고객께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
2. “ 몰 ”은 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

제10조 개인정보의 보유기간 및 이용기간

1. 고객의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
1. 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.
2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2. 고객의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 고객께서 열람을 요구하는 경우 “ 몰 ”은 지체 없이 그 정보를 열람/확인 할 수 있도록 조치합니다.

제11조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

기술적 대책 “ 몰 ”은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 기술적대책
1) 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2) “ 몰 ”은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) “ 몰 ”은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
4) 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2. 관리적 대책
“ 몰 ”은 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
1) 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
2) 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
3) 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
A. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
B. 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
C. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
D. 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
E. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
F. “ 몰 ”은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
G. 고객 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
H. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 “ 몰 ”은 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제12조 링크 사이트

“ 몰 ”은 고객께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 “ 몰 ”은 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. “ 몰 ”이 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 “ 몰 ”과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

제13조 게시물

1. “ 몰 ”은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
1. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
2. 동의 없는 타인의 신상공개, “ 몰 ”의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
3. “ 몰 ”은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
4. 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
5. 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
6. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제14조 개인정보의 위탁처리

“ 몰 ”은 서비스 향상을 위해서 고객의 개인정보를 외부에 수집, 취급, 관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.
- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁기관 및 그 사실을 홈페이지를 통해 미리 고객께 고지하겠습니다.
- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

(7)수집한 개인정보의 위탁

수탁자	위탁 업무 내용	제공 정보
하나홈쇼핑	시스템 개발 및 운영	성명, 전화번호, 상품명, 배송주소 등
너나우리	SMS, MMS 발송	전화번호, 발송메시지
택배사	상품 배송	성명, 전화번호, 배송주소, 상품명

제15조 이용자의 권리와 의무

1. 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
2. 고객께서는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제16조 의견수렴 및 불만처리

1. “ 몰 ”은 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객께서는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
2. “ 몰 ”은 고객과의 원활환 의사소통을 위해 아래와 같이 고객서비스센터를 운영하고 있습니다.
[고객서비스담당 부서 : 고객만족팀]
- 이메일 : comscy@hanafos.com
- 전화번호 : 1588-9437
3. 전화상담시간은 사이트 하단의 내용을 참고하시기 바랍니다. 비업무시간(야간/주말/공휴일)은 1:1게시판이나 이메일을 이용해주시기 바랍니다.
4. 1:1문의나 이메일을 이용한 상담은 접수 후 근무시간 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다.
5. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

* 개인정보침해신고센터
- 전화 : 118
- URL : http://privacy.kisa.or.kr
* 대검찰청 사이버범죄수사단
- 전화 : 1301
- URL : http://http://cybercid.spo.go.kr
* 경찰청 사이버안전국
- URL : http://http://www.netan.go.kr

제17조 개인정보관리책임자 및 담당자

“ 몰 ”은 고객께서 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 고객의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

[개인정보관리책임자]
- 성명 : 송치용
- 이메일 : comscy@hanafos.com
- 전화번호 : 1588-9437

제18조 광고성 정보 전송

1. “ 몰 ”은 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
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제19조 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2009년 10월에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 "공지"란을 통해 고지할 것입니다.